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データ保持・削除方針
個人情報や利用記録の保持と削除に関する考え方です。
保持の原則
個人情報、投稿、取引記録、通報・サポート記録は、利用目的、法令、契約、紛争対応に必要な期間だけ保持します。
記録区分
- 認証・プロフィール: アカウント運用と本人の請求対応に必要な期間
- 配信・コメント: 安全、違反調査、異議申立てに必要な期間
- 取引記録: 会計、税務、返金、不正対策に必要な法定・契約期間
法的保全
削除請求後も、法令遵守、請求・紛争、不正調査、権利保護に必要な最小限の記録を保持する場合があります。